Tämä ohje auttaa sinua luomaan digitaalisen leimakortin (esim. lounaspassin), jolla palkitset uskolliset asiakkaasi.
1. Perusasetusten määrittäminen
Avaa Partner Hub ja siirry vasemman valikon kautta "Palkinnot"-osioon.
Valitse "Uusi leimakortti".
Jos hallinnoit useampaa ravintolaa, valitse ne ravintolat, joissa leimakortti on saatavilla. (Mikäli sinulla on vain yksi ravintola, ei tätä valintaa tule näkyville.)
Anna leimakortille nimi suomeksi ja englanniksi. Nimeä se selkeästi.
Valitse leimakortin tyyppi:
POS-integraatio: Leimat kertyvät automaattisesti kassajärjestelmän kautta. (Tällä hetkellä saatavilla vain Restolution-kassajärjestelmän kanssa.)
Koodipohjainen: Ei vaadi kassajärjestelmäintegraatiota. Asiakkaat voivat saada leimoja manuaalisen koodin avulla.
2. Leimoihin oikeuttavien tuotteiden valinta
Tässä vaiheessa asetukset eroavat hieman valitsemasi leimakorttityypin mukaan.
Koodipohjainen leimakortti
Määritä päivittäinen leimaraja, esim. 1 leima päivässä.
Molemmat korttityypit
Määrittele, kuinka monta leimaa asiakas tarvitsee palkinnon saamiseksi.
POS-integraatio leimakortti
Valitse ne tuotteet, joiden ostamisesta asiakas saa leiman. Asiakas saa yhden leiman kutakin ostettua tuotetta kohden.
Etsi tuotteita nimellä tai tuotetunnuksella ja lisää ne listalle.
HUOM! Varmista aina, että artikkeli-ID:t ovat ajan tasalla Partner Hubissa. Jos leimoja ei kerry, tarkista ensimmäisenä, että tuotteiden ID:t ovat oikein.
3. Palkinnon määrittely
Molemmat korttityypit
Määrittele palkinnolle nimi ja kuvaus.
Lisää kuva palkinnosta. Suositeltu kuvakoko on 1500 x 900 pikseliä.
POS-integraatio leimakortti
Valitse tuote, joka annetaan asiakkaalle palkintona. Etsi tuotetta nimen tai tuotetunnuksen perusteella.
Lisää hintaryhmän ID. Yleensä arvo on 1, joka vastaa oletushinnastoa.
4. Leimakortin muokkaaminen
Voit muokata olemassa olevaa leimakorttia milloin tahansa:
Siirry "Palkinnot"-osioon ja valitse se leimakortti, jota haluat muokata.
Klikkaa "Muokkaa"-painiketta.
Tee haluamasi muutokset. (Esimerkiksi POS-kortissa voit lisätä tai poistaa leimaan oikeuttavia tuotteita.)
Muista aina tallentaa ja julkaista muutokset.
5. Julkaisu
Kun olet täyttänyt kaikki tiedot, voit julkaista leimakortin:
Valitse "Tallenna ja julkaise", jos haluat, että leimakortti on heti asiakkaiden saatavilla.
Jos haluat julkaista kortin myöhemmin, valitse "Piilota leimakortti käyttäjiltä" ja tallenna. Tässä tapauksessa voit poistaa piilotuksen myöhemmin ja julkaista sen uudelleen, kun olet valmis.
6. Ohjeet leimojen keräämiseen: kassaintegraatio ja koodipohjainen leimakortti
POS-integraatio leimakortti
Näin asiakas kerää leiman Cluby-sovellukseen kassalla:
Asiakas avaa Cluby-sovelluksen ja valitsee haluamansa leimapassin (esim. Lounaspassi).
Asiakas painaa "Kerää leima" tai vastaavaa ja näyttää kassapäätteen lukijaan Cluby-sovelluksessa avautuneen QR-koodin.
Järjestelmä rekisteröi leiman automaattisesti, kun ostos täyttää leimapassissa määritellyt ehdot (esim. ostettu lounas).
Koodipohjainen leimakortti
Kun olet luonut koodipohjaisen leimapassin, Cluby Partner Hub luo sille ensin automaattisesti uniikin koodin. Tämä koodi on se, jonka jaatte asiakkaillenne.
Näin asiakas käyttää koodia leimojen keräämiseen:
Asiakas avaa Cluby-sovelluksen. Leimapassissa on kohta "Leimakoodi".
Asiakas näppäilee tähän kohtaan sen koodin, jonka te olette luoneet Partner Hubissa ja antaneet hänelle.
Järjestelmä rekisteröi tällöin yhden leiman passiin, kunhan päivittäinen leimaraja (jonka olette itse asettaneet, esim. 1 leima päivässä) ei ole ylittynyt. Voitte siis määritellä, että koodin voi syöttää ja sillä kuitata leiman esimerkiksi vain yhden kerran päivässä.
Voitte muokata koodia Partner Hubissa aina kun haluatte, mutta huomioikaa, että edellinen koodi lakkaa silloin välittömästi toimimasta.
Suosittelemme päivittämään leimakoodin päivittäin, jotta varmistat parhaan mahdollisen turvallisuuden ja pidät väärinkäytökset loitolla!