Tervetuloa Cluby Partner Hubiin! 🧡 Tämä ohje esittelee kaikki tärkeimmät ominaisuudet — kirjautumisesta viestintään. Hyvä paikka aloittaa, jos olet uusi käyttäjä tai haluat varmistaa, että hyödynnät kaiken.
Kirjautuminen
Kun olet saanut kutsun sähköpostitse, seuraa rekisteröintiprosessia kirjautuaksesi sisään. Voit palata Partner Hubiin milloin tahansa osoitteessa partners.cluby.com.
💡 Käyttäjätasot: Cluby Partner Hubissa on kolme käyttäjäoikeustasoa: Organisaation ylläpitäjä (näkee kaiken, hallitsee kaikkia paikkoja), Ylläpitäjä (paikkakohtainen oikeus) ja Katselija (vain luku -oikeus). Lisätietoja: Käyttäjien hallinta ja käyttöoikeudet.
Jäsenrekisteri
Jäsenrekisterissä näet kaikki kanta-asiakkaasi. Voit hakea tiettyä jäsentä nimellä tai sähköpostilla, ja klikatessasi jäsentä näet hänen koko aktiviteettihistoriansa — käynnit, käytetyt edut ja kortit.
Jäsenedut
Tarjoa kanta-asiakkaillesi etuja, jotka kannustavat palaamaan. Edut voivat olla:
Liittymisetu — kertaluonteinen, kun asiakas liittyy jäseneksi
Päivittäinen — voidaan lunastaa kerran päivässä
Viikoittainen — kerran viikossa
Kuukausittainen — kerran kuukaudessa
Jatkuva — ilman aikarajoitusta
Leimapassit
Leimapassi palkitsee asiakkaasi toistuvista käynneistä tai ostoista — digitaalisesti, ilman fyysisiä kortteja tai tarroja. Leimoja voi kerätä kolmella tavalla: NFC-kortti, QR-koodi (Restolution POS -integraatio) tai vaihtuva numerokoodi.
Jäsenkortit
Jäsenkorteilla voit tarjota asiakkaillesi eritasoisia jäsenyyksiä. Kortteja on kolmea tyyppiä:
Annettava kortti — myönnetään asiakkaalle manuaalisesti Partner Hubin kautta, esim. VIP- tai henkilökuntakortti
Ostettava kortti — asiakkaat voivat ostaa Cluby-sovelluksessa, esim. kausikortti
Jatkuva tilauskortti — uusiutuu automaattisesti kuukausittain tai vuosittain
Tapahtumat ja liput
Luo tapahtumia ja myy lippuja suoraan Clubyn kautta. Lipun ostajat tallentuvat automaattisesti asiakasrekisteriisi.
💡 Lippujen siirrot: Uusissa tapahtumissa Lippujen siirrot -asetus on oletuksena päällä — eli asiakkaasi voivat siirtää ostamansa lipun toiselle henkilölle ennen tapahtumaa. Voit halutessasi kytkeä sen pois yksittäisistä tapahtumista.
Toimintolinkit
Toimintolinkit-osiossa hallinnoit fyysisiä kosketuspisteitä joiden kautta asiakkaat voivat saada leiman tai edun yhdellä kosketuksella:
NFC-kortit — asiakas saa leiman koskettamalla puhelimellaan korttia. Aktivoidaan organisaatioon tämän kautta, ja yhdistetään sitten haluttuun leimapassiin.
Syntymäpäivälahjat
Lähetä kanta-asiakkaillesi automaattinen syntymäpäiväyllätys. Hyvä tapa osoittaa arvostusta ja saada asiakas palaamaan juuri syntymäpäivänään.
Viestintä jäsenille
Pidä kanta-asiakkaasi ajan tasalla ja aktivoi heidät push-viestien tai sähköpostimarkkinoinnin avulla.
Integraatiot
Asetukset → Integraatiot -kohdasta yhdistät Partner Hubin muihin järjestelmiin:
Restolution — kassajärjestelmä leimapassien ja jäsenetujen automaattiseen lunastamiseen ostoksen yhteydessä
EmailOctopus — sähköpostimarkkinointi suoraan jäsenrekisteristäsi API-avaimen kautta
Lue myös
📋 Clubyn kaikki ominaisuudet — kattava yleiskatsaus koko tuotteeseen.
💰 Hinnoittelu — mitä Cluby maksaa ja mitä sisältyy.
👥 Käyttöoikeudet ja roolit — hallitse kuka näkee ja tekee mitä.
🖼️ Kuvagalleria — käytä Cluby-galleriaa tai lataa omat kuvat tapahtumiin, jäsenkortteihin ja etuihin.