Näin pääset alkuun Cluby Partner Hubissa
Tutustu ohjeisiin ja opi käyttämään perustoimintoja vaivattomasti
41 artikkelia
- Ravintolan myynti tai omistajanvaihdos — näin siirrät Cluby-tilinNäin toimit kun ravintolasi vaihtaa omistajaa: Cluby-tilin, jäsenistön ja historiadatan turvallinen siirto uudelle omistajalle.
- Laskutus Cluby Partner Hubissa — kokonaisopasNäin näet ja hallinnoit ravintolasi Cluby-laskutusta: laskujen katselu, laskutustietojen päivitys, maksutapa, verkkolasku ja laskumuistutukset.
- Puhelinnumeron lisääminen ja vahvistaminen Partner Hubin profiilissaVoit nyt lisätä puhelinnumeron omaan Partner Hub -profiiliisi ja vahvistaa sen tekstiviestikoodilla. Vahvistettu numero mahdollistaa uuden kanavan — WhatsApp-AI-assistentin, joka vastaa suoraan omasta Partner Hub -datastasi.
- Partner Hubin käytön aloittaminenTällä ohjeella pääset helposti alkuun ja opit hyödyntämään Clubyn tärkeimpiä ominaisuuksia tehokkaasti.
- Sähköpostiyhteenvedot — viikko- ja kuukausiraportit Partner HubistaLähetämme sinulle automaattisesti sähköpostin, jossa on ravintolasi tärkeimmät luvut, edut ja tapahtumat. Näin valitset, kuinka usein sähköposti tulee ja millä kielellä.
- Leimapassin luominen NFC-kortilla — ohje ravintoloilleNäin luot digitaalisen leimapassin Cluby Partner Hubissa käyttäen pelkkää NFC-korttia.
- Jäsenetujen lisääminen, muokkaaminen ja poistaminenNäin lisäät, muokkaat ja poistat jäsenetuja Cluby Partner Hubissa.
- Aikataulutetut edut — Happy Hour, lounasajat ja muut aika-ikkunatNäin asetat jäsenedulle aika-ikkunan Cluby Partner Hubissa: päivittäin, viikoittain, kuukausittain, vuosittain tai kertaluontoisesti.
- Push-viestin kohdentaminen — esim. VIP:ille, aktiivisille ja edun käyttäneilleNäin lähetät push-viestin tietylle asiakasryhmälle: esim. VIP-kortin haltijoille, tapahtumissa käyneille, kauan poissa olleille tai jonkin edun käyttäneille.
- Jäsenrekisteri: näin näet ja hallinnoit kanta-asiakasrekisteriäsiMitä dataa Jäsenrekisteri näyttää Cluby Partner Hubissa ja miten voit antaa jäsenelle jäsenkortin, leiman tai ilmaisen lipun suoraan jäsennäkymästä.
- Annettavien jäsenkorttien luominen ja antaminen (VIP-, henkilökunta- ja kumppanikortit)Näin luot ja annat annettavia jäsenkortteja — VIP-asiakkaille, henkilökunnalle ja kumppaniyhteisöille.
- Kuinka luot tapahtuman ja myyt lippuja Cluby Partner HubissaVaiheittainen ohje tapahtuman luomiseen Cluby Partner Hubissa.
- NFC-kortin lisääminen leimapassiin — opas ravintoloilleRavintolan opas NFC-kortin aktivointiin Partner Hubissa, sekä valmis ohje jonka voit jakaa asiakkaillesi.
- Kuinka lisätä kanta-asiakasohjelma omille verkkosivuilleIntegroi kanta-asiakasohjelma suoraan verkkosivuille ja paranna asiakaskokemusta ja asiakasuskollisuutta.
- Käyttäjien hallinta ja käyttöoikeudet Cluby Partner HubissaNäin kutsut käyttäjiä, hallitset organisaation ja paikkakohtaisia oikeuksia, ja muokkaat käyttäjien tasoja Cluby Partner Hubissa.
- Miten lisätä kuva esim. etuihin suoraan Partner Hubin kuvagalleriastaLöydä nopeasti laadukkaita kuvia jäsenetuihin, jäsenkortteihin, syntymäpäivälahjoihin ja tapahtumiin Partner Hubin kuvagalleriasta.
- Näin luot ilmaisen tapahtuman Cluby Partner HubissaVaiheittainen ohje ilmaisen tapahtuman luomiseen Cluby Partner Hubissa — perustiedoista julkaisuun.
- Saman leimapassin käyttöönotto useammassa toimipaikassa — ohje ravintoloilleNäin laajennat olemassa olevan leimapassin myös toiseen toimipaikkaan, jolloin asiakkaat keräävät samoja leimoja kaikissa paikoissa.
- EmailOctopus-integraation käyttöönotto Cluby Partner HubissaYhdistä EmailOctopus Cluby Partner Hubiin ja lähetä uutiskirjeitä suoraan jäsenrekisteristäsi — ilman manuaalista CSV-vientiä.
- Näin luot ja myyt kestotilaukseen perustuvan kortin
- Jäsenkorttien kolme tyyppiä Clubyssa ja miten voit hyödyntää niitäAnnettava, ostettava ja jatkuva tilauskortti — näin valitset oikean korttityypin VIP-korteille, kausikorteille ja kuukausitilauksille.
- Lipunmyyntiraportit ja tilitykset ClubyssaNäin saat lipunmyyntiraportit sähköpostiisi ja luot maksutilin Cluby Partner Hubiin tilityksiä varten.
- Kuinka luoda myytävä digitaalinen jäsenkorttiVaiheittainen ohje myytävän jäsenkortin luomiseen, muokkaamiseen ja jakamiseen Cluby Partner Hubissa.
- Miten lähetän push-viestin Cluby Partner Hubista
- Jäsenkortin poistaminen Cluby Partner HubissaTässä ohjeessa käydään läpi vaiheittain, miten jäsenen kortti poistetaan näkyvistä Cluby Partner Hubissa.
- Miten lisäät uuden ravintolan Cluby Partner Hubiin jos sinulla on jo yksi tai useampi paikka ja tili olemassa?Selkeä ohje uuden ravintolan lisäämiseen Cluby Partner Hubiin — perustiedoista julkaisuun.
- Jäsenedun kohdentaminen tiettyihin jäsenkortteihinNäin tarjoat eksklusiivisia jäsenetuja vain tietyn jäsenkortin haltijoille (esim. VIP, henkilökunta, kausikorttilaiset) Cluby Partner Hubissa.
- Cluby Partner Hubin ominaisuudet — yleiskatsausYleiskatsaus kaikkiin Clubyn ominaisuuksiin ravintolalle: jäsenrekisteri, jäsenedut, jäsenkortit, leimapassit, tapahtumat ja liput, integraatiot ja viestintä.
- Näin viet sähköpostiosoitteet Partner Hubista sähköpostityökaluusiTämän ohjeen avulla voit helposti hakea sähköpostiosoitteet Partner Hubista ja viedä ne valitsemaasi sähköpostimarkkinointityökaluun.
- Leimapassin luominen Partner Hubissa
- Näin luot ja lähetät syntymäpäivälahjan kanta-asiakkaillesiSyntymäpäivälahja on tehokas tapa palkita kanta-asiakkaita. Näin luot, ajoitat ja seuraat lahjan toimitusta Cluby Partner Hubissa.
- Cluby – opas ravintolan henkilökunnalleTämä opas on tarkoitettu ravintolan henkilökunnalle, joka käyttää Clubya päivittäisessä työssään.
- Clubyn hinnoittelu
- Räätälöidyt markkinointimateriaalit ravintolaasiKuinka voit tilata ravintolasi brändillä varustetut markkinointimateriaalit?
- Leimapassin käyttöönotto Restolution-kassajärjestelmälläNäin yhdistät Cluby Partner Hubin Restolutionin POS-järjestelmään ja otat käyttöön automaattisen leimapassin — leima rekisteröityy asiakkaalle automaattisesti ostoksen yhteydessä.
- Käyttöoikeudet ja roolit Cluby Partner HubissaNäin hallitset tiimisi käyttöoikeuksia Partner Hubissa: kutsu käyttäjiä, aseta organisaation ylläpitäjä tai anna paikkakohtaisia Admin- ja Viewer-oikeuksia.
- Oman profiilin ja asetusten hallinta Cluby Partner HubissaVoit helposti hallita Cluby-profiiliasi, vaihtaa kieliasetuksia ja muokata raportointivalintojasi Partner Hubissa.
- Vinkkejä erilaisten korttien hyödyntämiseen
- Cluby lipunmyynnin hallinta: Ohje peruuntuneisiin ja siirrettyihin tapahtumiinMiten hoidan asiakkaiden liput, kun Cluby-sovelluksessa myyty tapahtuma perutaan tai siirretään uudelle päivälle?
- Ravintolan kanta-asiakasrekisterin lataaminen (CSV-tiedostona)
- Puuttuvan leiman antaminen asiakkaalle manuaalisesti Cluby Partner Hubissa