Siirry pääsisältöön

Parhaat vinkit kanta-asiakaskampanjan rakentamiseen

Käytännön vinkit tehokkaan kanta-asiakasohjelman rakentamiseen – kampanjat, liittymisedut, viestintä, jäsenkortit ja tapahtumien myynti.

Tehokas kanta-asiakasohjelma syntyy huolellisesti suunnitelluilla kampanjoilla, näkyvällä markkinoinnilla ravintolassa ja säännöllisellä viestinnällä jäsenille. Tämä ohje kokoaa parhaat käytännöt, joilla saat ohjelmastasi maksimaalisen hyödyn – konkreettisilla kampanjaesimerkeillä eri ravintolatyypeille.

💡 Kokemuksemme mukaan: ravintolat, jotka pitävät kanta-asiakasmateriaaleja näkyvillä, keräävät moninkertaisesti enemmän jäseniä verrattuna ravintoloihin, jotka eivät aseta mainoksia esille.

Tee kanta-asiakasohjelma näkyväksi ravintolassa

Materiaalit auttavat tuomaan kanta-asiakasetusi näkyviin ja houkuttelemaan uusia jäseniä. Tyylikkäät ständit ja mainokset sopivat täydellisesti ravintolaympäristöön ja ovat helppoja ottaa käyttöön.

👉 Tilaa tai tulosta markkinointimateriaaleja veloituksetta

5 vinkkiä tehokkaan kampanjan suunnitteluun

1. Valitse asiakkaita houkuttelevia tuotteita

Suunnittele kampanjoita, jotka kiinnostavat mahdollisimman suurta osaa asiakaskunnastasi. Myydyimmät tuotteet toimivat usein parhaiten.

2. Pidä kampanjat ajankohtaisina

Päivitä kampanjoita säännöllisesti. Vähintään 1–2 kampanjaa kannattaa kohdistaa suosittuihin tuotteisiin.

3. Hyödynnä visuaalisuutta

Mainos toimii huomattavasti paremmin, jos siinä on selkeä ja houkutteleva kuva tuotteesta.

4. Säästä aikaa – suunnittele kampanjat etukäteen

Suunnittele kampanjarungot etukäteen koko vuodelle tai puolelle vuodelle kerrallaan.

5. Tarjoa houkutteleva liittymisetu

Ylivoimaisesti tehokkain tapa houkutella uusia jäseniä on tarjota asiakkaillesi −10 % tai −20 % liittymisetu, joka koskee kaikkia tuotteita.

Liittymisetu on kiitos asiakkaallesi siitä, että hän jakaa tietonsa käyttöösi.

Leimapassi – tehokas tapa saada asiakkaat palaamaan

Digitaalinen leimapassi on yksi suosituimmista tavoista sitouttaa asiakkaita. Asiakas saa esim. joka kymmenennen lounaan tai kahvin veloituksetta.

Leimapassin voi luoda kahdella tavalla:

  • POS-integraatio – leimat kertyvät automaattisesti kassajärjestelmän kautta. Saatavilla Restolutionin kanssa.

  • Koodipohjainen tai NFC -kortti– ei vaadi kassaintegraatiota.

👉 Leimakortin luominen Partner Hubissa

Toimivia kampanjaideoita ravintolatyypeittäin

Hyödynnä suosituimpien kampanjoiden aiheet omassa markkinoinnissasi. Hinnat ovat esimerkkihintoja.

☕ Kahvilat

  • Liittymisetu – ensimmäisestä ostoksesta −20 %

  • Kahvi + täytetty leipä – 7,50 €

  • Toinen kahvi – kahvin ostajalle toinen kahvi puoleen hintaan −50 %

  • Smoothie – normaalikokoinen smoothie 3 €

🍔 Fast Casual

  • Liittymisetu – ensimmäisestä ostoksesta −20 %

  • Burgeri- tai pizza-ateria – kaikki ateriat 10 €

  • Aterian ostajalle dippi veloituksetta – curry, valkosipuli tai chili 0 €

  • Hanajuomat – minkä tahansa ostoksen yhteydessä 1 €

🍺 Baarit ja pubit

  • Liittymisetu – ensimmäisestä ostoksesta −20 %

  • Hanatuote – olut, siideri tai lonkero 5 €

  • Talon viinipullo – puna-, valko- tai roseviinipullo 20 €

  • Darts tai biljardi – 1 tunnin vuoro −50 %

🎉 Yökerhot

  • Ilmainen sisäänpääsy – joka päivä, ei koske erikoisiltoja 0 €

  • Kaikki hanatuotteet – olut, siideri ja lonkero 4 €

  • Kuohuviinipullo tai talon viinipullo – 19 €

  • Talon shotti – alle 22 % alkoholipitoisuus 3 €

🍽️ Ruokaravintolat

  • Liittymisetu – ensimmäisestä ostoksesta −20 %

  • Pääruoka – kaikki listan pääruoat −10 %

  • Viinipullo – valko-, puna- tai roseeviini, Bourgogne / Ranska 29 €

  • Kuohuviinilasi – 5 €

Viesti jäsenille, kun ravintolassasi tapahtuu jotain kiinnostavaa

Sopiva viestintäväli riippuu aiheesta. Lounaasta voit muistuttaa viikoittain, jatkuvista eduista 1–2 kertaa kuukaudessa.

Tapahtumista kannattaa kertoa heti, kun ne julkaistaan, ja muistuttaa niistä uudelleen niiden lähestyessä.

Vinkkejä viestien aiheisiin

  • 📋 Uudet menut ja annokset

  • 🌸 Teemaviikot ja sesongit

  • 🏷️ Kampanjat ja tarjoukset

  • 🎤 Tapahtumat ja erikoisillat

Rakenna jäsenetu- ja kestotilauskortteja eri yhteisöille

Jäsenkorteilla sitoutat asiakkaasi ja houkuttelet uusia asiakkaita myös ravintolasi ulkopuolelta. Kestotilauskorteilla varmistat tasaista ja hyväkatteista kuukausiveloitteista myyntiä.

  • 🏆 VIP- ja henkilökuntakortit – uskollisille kanta-asiakkaille ja henkilökunnalle

  • ⚽ Urheiluseurojen fanien etukortit – seurojen kannattajille

  • 🏢 Yritysten ja yhteisöjen etukortit – B2B-asiakkaille

  • ☕ Kuukausitilaukset: kahvi- ja puurokortit – kiinteällä kuukausimaksulla

Julkaise tapahtumiasi ja myy lippuja sovelluksen kautta

Tapahtumat ovat loistava tapa vahvistaa suhdetta asiakkaisiin, ja myymällä liput sovelluksen kautta kasvatat kanta-asiakasrekisteriäsi.

Tilaa materiaalit veloituksetta

Kun olet valinnut liittymäkampanjasi, saat meiltä valmiit kampanjamateriaalit, joiden avulla pääset nopeasti ja vaivattomasti liikkeelle.

👉 Tilaa tai tulosta markkinointimateriaaleja veloituksetta

📄 Lataa kampanjaopas PDF:nä

Lue myös

Vastasiko tämä kysymykseesi?