Digitaalinen leimapassi palkitsee asiakkaasi toistuvista käynneistä. Tässä ohjeessa käydään läpi miten luot leimapassin Cluby Partner Hubissa alusta loppuun — ja miten valitset oikean leimausmenetelmän paikkasi tarpeisiin.

Kolme tapaa kerätä leima

Asiakas voi saada leiman kassalla kolmella eri tavalla — ja voit yhdistellä menetelmiä samassa leimapassissa.

NFC-kortti — asiakas koskettaa puhelimellaan ravintolan NFC-korttia. Vaivaton ja nopea, ei vaadi kassaintegraatiota.
QR-koodi (POS-integraatio) — kassa skannaa asiakkaan QR-koodin Cluby-sovelluksesta. Leimat tarkistetaan automaattisesti oikeista ostoista. Saatavilla Restolution-kassajärjestelmän kanssa.
Vaihtuva numerokoodi — henkilökunta jakaa koodin, asiakas syöttää sen sovellukseen. Ei vaadi kassaintegraatiota.

💡 POS-integraatio vaatii erillisen asennuksen. Jos haluat käyttää Restolution POS -integraatiota, käy se ensin läpi (vaihe 2 alla). NFC-kortit sen sijaan voit lisätä joko etukäteen Toimintolinkit-osiossa tai suoraan leimapassin luonnin yhteydessä.

1. (Valinnainen) NFC-korttien lisääminen etukäteen

Voit lisätä NFC-kortit kahdella tavalla:

Etukäteen Toimintolinkit → NFC-kortit -osiossa (kuvattu tässä vaiheessa) — kortit ovat sen jälkeen valittavissa kaikissa leimapasseissa
Suoraan leimapassi-wizardissa Step 3:ssa "NFC-kortit" — uusin ja nopein tapa (kuvattu vaiheessa 5)

💡 Et vielä saanut kortteja? Tilaa NFC-kortit Cluby-tiimiltä — ne toimitetaan suoraan ravintolaan. Kortissa on yksilöllinen 4-merkkinen koodi, joka tarvitaan aktivointiin.

Toimintolinkit-flow:

Kirjaudu Partner Hubiin osoitteessa partners.cluby.com.
Mene vasemmasta sivupalkista kohtaan Toimintolinkit.
Avaa NFC-kortit — näkymässä lukee "Hallitse organisaatioosi liitettyjä NFC-kortteja".
Klikkaa + Lisää NFC-kortti oikeasta yläkulmasta.
Syötä kortin 4-merkkinen koodi ruutuihin. Koodi löytyy yleensä kortin takapuolelta tai kulmasta.
Klikkaa Lisää kortti. Kortti on nyt liitetty organisaatioosi.

💡 Useita kortteja kerralla? Käytä NFC-korttien massaluonti -nappia ja lisää useita kortteja yhdellä kertaa.

2. (Vain POS-flow) Restolution-integraation asentaminen

Jos haluat että leimat tulevat automaattisesti Restolution-kassasta, sinun tulee ensin yhdistää Cluby Restolutioniin. Tämä tehdään kerran ja sen jälkeen integraatio toimii kaikkiin POS-pohjaisiin leimapasseihin.

Yhdistä Restolution

Mene vasemmasta sivupalkista kohtaan Asetukset → Integraatiot.
Etsi listalta Restolution ja klikkaa Yhdistä.

⚠️ Vaatii: Restolution-kassan QR-koodinlukijalla sekä Restolutionin antamat API-avaimet. Ota yhteyttä Restolutionin tukeen ja pyydä avaimet Cluby-integraatiota varten.

Täytä Restolution-asetukset

Yhdistä-painikkeen jälkeen näet Restolution-asetukset-näkymän, jossa on kolme kohtaa:

JSON API -avain — käytetään toimipaikkojen ja tuotteiden noutamiseen Restolutionista. Klikkaa Lisää API-avain ja syötä Restolutionin antama API-avaimen nimi ja avain (secret).
Kassan avaimet — lisää kaikki Restolutionin antamat kassan avaimet kaikilta toimipisteiltä ja kassapäätteiltä. Nimien on vastattava Restolutionin puolella määriteltyjä.
Toimipisteiden yhdistykset — yhdistä jokainen Restolutionin liiketoimintayksikkö sen edustamaan Cluby-paikkaan.

💡 Vinkki: Lisää ensin API-avain — sen jälkeen voit ladata liiketoimintayksiköt Restolutionista automaattisesti.

📖 Yksityiskohtainen ohje: Leimapassin käyttöönotto Restolution-kassajärjestelmällä

3. Luo leimapassi

Mene vasemmasta sivupalkista kohtaan Leimapassit. Jos sinulla ei ole vielä leimapasseja, näet aloitusnäkymän jossa lukee "Palkitse toistuvat käynnit yhdellä tai useammalla palkinnolla".

Sinulla on kaksi vaihtoehtoa aloittaa:

Luo uusi leimapassi — paras täyteen hallintaan

Määrittele itse montako leimaa antaa palkinnon. Leima voidaan antaa kassalla NFC-kortilla, QR-koodilla tai vaihtuvan numerokoodin avulla. Sopii, kun haluat rakentaa juuri sellaisen leimapassin kuin haluat.

Aktivoi kampanja — helppo tapa edistää leimapasseja

Käynnistä valmis leimapassikampanja ja pääset alkuun minuuteissa. Sopii kun haluat valmiit asetukset ja markkinointimateriaalit.

Tässä ohjeessa käydään läpi kuinka Luodaan uusi leimapassi. Wizardi koostuu neljästä vaiheesta: 1. Perustiedot → 2. Asetukset → 3. NFC-kortit → 4. Palkinnot.

4. Vaihe 1: Perustiedot

Klikkaa Luo uusi leimapassi.
Jos hallinnoit useampaa paikkaa, valitse paikat joissa passi on käytettävissä. Jos sinulla on vain yksi paikka, tämä valinta ei näy.
Kirjoita leimapassille nimi suomeksi ja englanniksi. Käytä asiakkaalle selkeää nimeä, esim. Lounaspassi / Lunch Pass.

Klikkaa Jatka.

5. Vaihe 2: Asetukset (leimojen kerääminen)

Määritä kuinka monta leimaa asiakas tarvitsee palkinnon saamiseksi, ja millä menetelmällä leimoja kerätään.

Syötä leimojen määrä, esim. 10 leimaa → ilmainen lounas.
Aseta päivittäinen leimaraja (yleensä 1 leima päivässä).
Jos käytät Restolution POS -integraatiota, valitse tuotteet, joiden ostamisesta asiakas saa leiman. Hae tuotteita nimellä tai tuotetunnuksella.
Voit ottaa käyttöön automaattisesti vaihtuvan aktivointikoodin — koodi vaihtuu joka aamu ja lähetetään määrittämiisi sähköposteihin.

💡 Hyvä tietää leimojen logiikasta: Jos asetat leimojen määräksi 10, kortin kohdat 1–10 ovat leimoja, ja 10. kohta on samalla sekä viimeinen leima että ansaittu palkinto (esim. ilmainen lounas).

Klikkaa Jatka.

6. Vaihe 3: NFC-kortit (valinnainen)

Tässä vaiheessa liität NFC-kortit, joita asiakkaat voivat napauttaa kerätäkseen leiman. Näkymässä lukee: "Liitä valinnaisia NFC-kortteja joita asiakkaat voivat napauttaa kerätäkseen leiman. Ilman kortteja asiakkaat voivat silti käyttää manuaalista aktivointikoodia."

Sinulla on kaksi vaihtoehtoa:

A) Lisää uusi NFC-kortti

Jos sinulla on käsissäsi uusi NFC-kortti, jota ei ole vielä lisätty Partner Hubiin:

Klikkaa + Lisää kortti
Aukeaa Lisää NFC-kortti -ikkuna, jossa on neljä laatikkoa
Syötä korttiin painettu 4-merkkinen tunnus
Klikkaa Lisää kortti — kortti aktivoituu ja liittyy automaattisesti tähän leimapassiin

B) Valitse liittämättömistä NFC-korteista

Jos olet aiemmin lisännyt kortteja Toimintolinkit-osion kautta (vaihe 1) etkä ole vielä yhdistänyt niitä mihinkään leimapassiin:

Klikkaa Valitse liittämättömistä NFC-korteista
Valitse listalta haluamasi kortit ja liitä ne tähän leimapassiin

💡 Vinkki: Voit ohittaa tämän vaiheen kokonaan jos käytät pelkkää vaihtuvaa numerokoodia tai POS-integraatiota.

Klikkaa Jatka.

7. Vaihe 4: Palkinnot

Palkinto on se etu, jonka asiakas saa kerättyään tarpeeksi leimoja.

Kirjoita palkinnon nimi ja kuvaus suomeksi ja englanniksi.
Lisää kuva palkinnosta. Suositeltu koko: 1500 × 900 pikseliä.

💡 Vinkki kuvalle: Voit joko Lataa oman kuvan tietokoneeltasi tai Valitse galleria -vaihtoehdolla poimia ilmaisen kuvapankkikuvan suoraan Partner Hubista. Tarkempi ohje: Miten lisätä kuva suoraan Partner Hubin kuvagalleriasta

POS-integraatio — lisäksi:

Valitse palkintotuote nimellä tai tuotetunnuksella.
Syötä hintaryhmän ID — yleensä arvo on 1 (oletushinnaston arvo).

8. Julkaise leimapassi

Valitse Tallenna ja julkaise — leimapassi on heti asiakkaiden käytettävissä sovelluksessa.
Jos haluat julkaista myöhemmin, valitse Piilota leimapassi käyttäjiltä ja tallenna. Voit julkaista sen milloin tahansa myöhemmin.

9. Näin asiakas kerää leiman

NFC-kortilla:

Asiakas avaa puhelimensa lukituksen (Cluby-sovelluksen ei tarvitse olla auki).
Asiakas koskettaa puhelimellaan ravintolan NFC-korttia.
Puhelimeen avautuu Cluby NFC -ponnahdusikkuna — asiakas klikkaa sitä, ja leima rekisteröityy automaattisesti.

QR-koodilla (POS-integraatio):

Asiakas avaa Cluby-sovelluksen ja valitsee leimapassin.
Asiakas klikkaa leimakorttia ja näyttää QR-koodin kassapäätteen lukijaan.
Järjestelmä rekisteröi leiman automaattisesti, kun ostos täyttää leimapassin ehdot.

Vaihtuvalla numerokoodilla:

Asiakas avaa Cluby-sovelluksen ja valitsee leimapassin.
Asiakas syöttää Leimakoodi-kenttään henkilökunnan jakaman koodin.
Järjestelmä rekisteröi leiman, kunhan päivittäinen leimaraja ei ole ylittynyt.

⚠️ HUOM: Jos muutat numerokoodia Partner Hubissa, vanha koodi lakkaa välittömästi toimimasta. Suosittelemme käyttämään automaattisesti vaihtuvaa koodia turvallisuuden varmistamiseksi.

10. Näin asiakas lunastaa palkinnon

Kun asiakas on kerännyt kaikki leimat, hän saa palkinnon lunastettavakseen Cluby-sovelluksessa.

Miten palkinto näkyy asiakkaalle

Leimakortin kohdat 1–10 ovat leimoja. Viimeinen ruutu (10) on samalla sekä viimeinen leima että ansaittu palkinto (lahjapaketti-ikoni 🎁).
Ennen kuin kaikki 10 leimaa on täynnä, palkintoa ei näy sovelluksessa.

Lunastaminen kassalla

Asiakas avaa Cluby-sovelluksessa kyseisen leimapassin
Klikkaa kortin viimeistä ruutua (palkintoikonia)
Näyttää lunastusnäkymän kassalla — henkilökunta tarkistaa ja kuittaa
Palkinto on lunastettu, ja uusi leimapassi alkaa kerääntyä alusta seuraavasta käynnistä

11. Leimapassien hallinta listanäkymässä

Leimapassit-näkymässä näet kaikki luomasi leimapassit yhdellä silmäyksellä. Yläosassa on hakukenttä ja kaksi suodatinta:

🔍 Hae leimapasseja
Kaikki aktivointitavat — suodata leimausmenetelmän mukaan (NFC / QR / numerokoodi)
Kaikki statukset — Aktiivinen / Pois käytöstä

Listalla näet kunkin leimapassin tiedot:

Nimi + palkintojen ja leimojen määrä
Aktivointi — esim. numerokoodi "0301" (klikkaa 🔄 Uusi koodi vaihtaaksesi sen) tai aktivointitapa
Jäsenet — montako jäsentä kerää leimoja
Ansaitut — montako leimaa on annettu yhteensä
Lunastetut — montako palkintoa on lunastettu
Toimipaikat — missä paikoissa leimapassi on käytössä
Status — Aktiivinen / Pois käytöstä

12. Leiman antaminen manuaalisesti

Jos asiakkaalta jäi leima saamatta — esimerkiksi teknisen häiriön vuoksi — voit lisätä sen hänelle käsin Partner Hubista. Suosittelemme tekemään tämän heti kassalla parhaan asiakaskokemuksen varmistamiseksi.

Kirjaudu Partner Hubiin.
Valitse vasemmasta valikosta Jäsenrekisteri.
Hae asiakasta nimellä ja klikkaa hänen profiiliaan.
Etsi Leimakortit-osio ja klikkaa Anna leima.
Vahvista.

📖 Yksityiskohtainen ohje: Puuttuvan leiman antaminen manuaalisesti

13. Leimapassin muokkaaminen ja poistaminen

Leimapassit-näkymässä klikkaa rivin oikeasta reunasta ⋮-valikkoa:

✏️ Muokkaa — päivitä tiedot, kuvaa tai POS-tuotteita
📄 Kopioi — luo passista pohja uudelle
👁️ Piilota — passi ei näy enää asiakkaille mutta säilyy
🗑️ Poista — poistaa passin pysyvästi (asiakkaiden kerätyt leimat menetetään)

💡 Vinkki: Käytä mieluummin Piilota kuin Poista — piilotettu leimapassi säilyttää historian ja statistiikan.