Siirry pääsisältöön

Saman leimapassin käyttöönotto useammassa toimipaikassa — ohje ravintoloille

Näin laajennat olemassa olevan leimapassin myös toiseen toimipaikkaan, jolloin asiakkaat keräävät samoja leimoja kaikissa paikoissa.

Jos organisaatiollasi on useita toimipaikkoja, voit ottaa saman leimapassin käyttöön kaikissa paikoissa. Asiakas kerää samoja leimoja riippumatta siitä missä paikassa hän asioi — esim. Lounaspassi voi toimia sekä Espoon että Oulun ravintoloissa, ja yksi leima per käynti kasvattaa samaa kymmenen leiman saldoa.

Miksi käyttää samaa leimapassia useassa paikassa?

  • Yksi saldo kaikissa paikoissa — asiakkaan kerryttämät leimat eivät pirstaloidu eri toimipaikkojen kesken

  • Sama palkinto — esim. ilmainen lounas lunastettavissa missä tahansa ketjun ravintolassa

  • Yhdenmukainen asiakaskokemus — asiakas tietää että Cluby toimii kaikissa toimipaikoissasi samalla tavalla

  • Helpompi hallinta — yksi leimapassi, ei rinnakkaisia versioita

Ennen kuin aloitat

Tarvitset:

  • Olemassa olevan leimapassin (luotuna jossakin paikassasi)

  • Toisen toimipaikan luotuna Partner Hubiin saman organisaation alla — jos paikkaa ei ole vielä, lisää se ensin: Miten lisäät uuden paikan Cluby Partner Hubiin

  • Cluby Partner Hubissa Ylläpitäjä- tai Organisaation ylläpitäjä -oikeudet

⚠️ Jos käytät POS-integraatiota tai NFC-kortteja: varmista että myös uudessa toimipaikassa on käyttöönotettu sama integraatio. Restolution-asetukset ja NFC-kortit täytyy aktivoida erikseen jokaiseen paikkaan, jotta leimat rekisteröityvät automaattisesti.

1. Avaa leimapassi

  1. Mene vasemmasta sivupalkista Leimapassit

  2. Etsi listalta leimapassi jonka haluat laajentaa toiseen paikkaan

2. Avaa Muokkaa tietoja -valikko

Klikkaa leimapassin rivin oikeasta reunasta -valikkoa. Saat näkyviin neljä toimintoa:

  • ⚙️ Muokkaa tietojavalitse tämä

  • 🏆 Muokkaa palkintoa

  • 👁️ Piilota käyttäjiltä

  • 🗑️ Poista

Valitse Muokkaa tietoja. Leimapassi-wizardi aukeaa.

3. Lisää toinen toimipaikka Perustiedot-vaiheessa

  1. Wizardi avautuu vaiheeseen 1. Perustiedot

  2. Etsi kohta Paikat, jossa näet listattuna paikat joissa leimapassi on tällä hetkellä käytössä

  3. Klikkaa pudotusvalikkoa ja valitse myös toinen paikka (esim. Ylöjärvi)

  4. Voit valita useammankin paikan kerralla, jos haluat ottaa passin käyttöön kaikissa

💡 Vinkki: Näet kaikki organisaatiosi paikat listalla. Jos jokin paikka puuttuu, se on todennäköisesti vielä luomatta — lisää se ensin Asetukset → Paikat -osiossa.

4. Käy wizardi loppuun ja tallenna

  1. Klikkaa Jatka käydäksesi läpi loput vaiheet (Asetukset → NFC-kortit → Palkinnot)

  2. Tarkista että:

    • Asetukset (leimojen määrä, leimausmenetelmä) ovat samat

    • Jos käytät NFC-kortteja, uuden paikan kortit ovat liitetty

    • Jos käytät Restolution POS -integraatiota, uuden paikan tuotetunnukset toimivat

  3. Klikkaa Tallenna ja julkaise

✅ Leimapassi näkyy nyt asiakkaille sekä alkuperäisessä että uudessa toimipaikassa. Asiakkaiden aiemmin kerryttämät leimat säilyvät ja he voivat kerryttää lisää kummassakin paikassa.

Tärkeitä huomioita

NFC-kortit per paikka

Jos käytät NFC-kortteja, jokaisella toimipaikalla pitää olla omat fyysiset NFC-kortit. Aktivoi ne erikseen jokaiselle paikalle ja liitä ne samaan leimapassiin. Katso: NFC-kortin lisääminen leimapassiin.

POS-integraatio per paikka

Jos käytät Restolution POS -integraatiota, varmista että uuden toimipaikan Restolution-asetukset on tehty: API-avain, kassan avaimet ja toimipisteiden yhdistykset Cluby-paikkoihin.

Vaihtuva numerokoodi

Vaihtuvan numerokoodin tapauksessa sama koodi toimii kaikissa paikoissa, joten asiakas voi käyttää sitä missä tahansa. Varmista että koodi jaetaan kaikkien toimipaikkojen kassahenkilökunnalle.

Palkinto kaikissa paikoissa

Palkinto on sama ja lunastettavissa missä tahansa lisätyssä toimipaikassa. Varmista että henkilökunta tietää, että passin voi lunastaa myös muista paikoista ostettujen leimojen pohjalta.

Asiakkaiden kerryttämät leimat

Kun lisäät uuden paikan, asiakkaiden aiemmin kerryttämät leimat säilyvät — heidän ei tarvitse aloittaa alusta. Lisäys on additiivinen muutos.

Paikan poistaminen leimapassista

Jos haluat poistaa paikan leimapassista (esim. paikka suljetaan), avaa sama ⋮ → Muokkaa tietoja -näkymä ja poista paikka valinta.

⚠️ Huom: Paikan poistaminen leimapassista vaikuttaa sen jälkeisiin leimauksiin — jo kerätyt leimat säilyvät asiakkailla.

Lue myös

Vastasiko tämä kysymykseesi?