Siirry pääsisältöön

Leimapassin luominen Partner Hubissa

Digitaalinen leimapassi palkitsee asiakkaasi toistuvista käynneistä. Tässä ohjeessa käydään läpi miten luot leimapassin Cluby Partner Hubissa alusta loppuun — ja miten valitset oikean leimausmenetelmän paikkasi tarpeisiin.

Kolme tapaa kerätä leima

Asiakas voi saada leiman kassalla kolmella eri tavalla — ja voit yhdistellä menetelmiä samassa leimapassissa.

  • Aktivointikoodi — henkilökunta jakaa numerokoodin, asiakas syöttää sen sovellukseen. Ei vaadi kassaintegraatiota eikä NFC-kortteja.

  • NFC-kortti — asiakas koskettaa puhelimellaan ravintolan NFC-korttia. Vaivaton ja nopea. Toimii aktivointikoodin lisäksi.

  • Automaattinen POS-integraatiolla — kassa rekisteröi leiman automaattisesti oikeista ostoista. Saatavilla Restolution-kassajärjestelmän kanssa.

💡 POS-integraatio vaatii erillisen asennuksen. Jos haluat käyttää Restolution POS -integraatiota, käy se ensin läpi (vaihe 2 alla). NFC-kortit voit lisätä joko etukäteen Toimintolinkit-osiossa tai suoraan leimapassin luonnin yhteydessä.

1. (Valinnainen) NFC-korttien lisääminen etukäteen

Voit lisätä NFC-kortit kahdella tavalla:

  • Etukäteen Toimintolinkit → NFC-kortit -osiossa (kuvattu tässä vaiheessa) — kortit ovat sen jälkeen valittavissa kaikissa leimapasseissa

  • Suoraan leimapassin luonnin yhteydessä Aktivointi-vaiheessa — uusin ja nopein tapa (kuvattu vaiheessa 5)

💡 Et vielä saanut kortteja? Tilaa NFC-kortit Cluby-tiimiltä — ne toimitetaan suoraan ravintolaan. Kortissa on yksilöllinen 4-merkkinen koodi, joka tarvitaan aktivointiin.

Toimintolinkit-flow:

  1. Kirjaudu Partner Hubiin osoitteessa partners.cluby.com.

  2. Mene vasemmasta sivupalkista kohtaan Toimintolinkit.

  3. Avaa NFC-kortit — näkymässä lukee "Hallitse organisaatioosi liitettyjä NFC-kortteja".

  4. Klikkaa + Lisää NFC-kortti oikeasta yläkulmasta.

  5. Syötä kortin 4-merkkinen koodi ruutuihin. Koodi löytyy yleensä kortin takapuolelta tai kulmasta.

  6. Klikkaa Lisää kortti. Kortti on nyt liitetty organisaatioosi.

💡 Useita kortteja kerralla? Käytä NFC-korttien massaluonti -nappia ja lisää useita kortteja yhdellä kertaa.

2. (Vain POS-flow) Restolution-integraation asentaminen

Jos haluat että leimat tulevat automaattisesti Restolution-kassasta, sinun tulee ensin yhdistää Cluby Restolutioniin. Tämä tehdään kerran ja sen jälkeen integraatio toimii kaikkiin POS-pohjaisiin leimapasseihin.

Yhdistä Restolution

  1. Mene vasemmasta sivupalkista kohtaan Asetukset → Integraatiot.

  2. Etsi listalta Restolution ja klikkaa Yhdistä.

⚠️ Vaatii: Restolution-kassan QR-koodinlukijalla sekä Restolutionin antamat API-avaimet. Ota yhteyttä Restolutionin tukeen ja pyydä avaimet Cluby-integraatiota varten.

Täytä Restolution-asetukset

Yhdistä-painikkeen jälkeen näet Restolution-asetukset-näkymän, jossa on kolme kohtaa:

  1. JSON API -avain — käytetään toimipaikkojen ja tuotteiden noutamiseen Restolutionista. Klikkaa Lisää API-avain ja syötä Restolutionin antama API-avaimen nimi ja avain (secret).

  2. Kassan avaimet — lisää kaikki Restolutionin antamat kassan avaimet kaikilta toimipisteiltä ja kassapäätteiltä. Nimien on vastattava Restolutionin puolella määriteltyjä.

  3. Toimipisteiden yhdistykset — yhdistä jokainen Restolutionin liiketoimintayksikkö sen edustamaan Cluby-paikkaan.

💡 Vinkki: Lisää ensin API-avain — sen jälkeen voit ladata liiketoimintayksiköt Restolutionista automaattisesti.

📖 Yksityiskohtainen ohje: Leimapassin käyttöönotto Restolution-kassajärjestelmällä

3. Luo leimapassi

Mene vasemmasta sivupalkista kohtaan Leimapassit. Jos sinulla ei ole vielä leimapasseja, näet aloitusnäkymän jossa lukee "Palkitse toistuvat käynnit yhdellä tai useammalla palkinnolla".

Sinulla on kolme vaihtoehtoa aloittaa:

Luo uusi leimapassi — paras täyteen hallintaan

Määrittele itse montako leimaa antaa palkinnon, mitä palkintoja jaetaan matkalla ja missä vaiheissa. Sopii kun haluat rakentaa juuri sellaisen leimapassin kuin haluat.

Luo pohjasta — nopein tapa aloittaa

Poimi valmis leimapassipohja ja muokkaa se sopivaksi omaan paikkaasi. Säästät aikaa kun rakenne on jo valmiina.

Aktivoi kampanja — helppo tapa edistää leimapasseja

Käynnistä valmis leimapassikampanja ja pääset alkuun minuuteissa. Sopii kun haluat valmiit asetukset ja markkinointimateriaalit.

Tässä ohjeessa käydään läpi kuinka Luodaan uusi leimapassi. Leimapassin luonti etenee viidessä vaiheessa: 1. Perustiedot → 2. Aktivointi → 3. Leimat & palkinnot → 4. Rajoitukset → 5. Yhteenveto.

4. Vaihe 1: Perustiedot

  1. Klikkaa Luo uusi leimapassi.

  2. Kirjoita leimapassille nimi suomeksi ja englanniksi. Käytä asiakkaalle selkeää nimeä, esim. Lounaspassi / Lunch Pass. Voit lisätä muita kieliä + Add Language -napista.

  3. Jos hallinnoit useampaa paikkaa, valitse paikat joissa passi on käytettävissä. Jos sinulla on vain yksi paikka, tämä valinta ei näy.

Klikkaa Jatka.

5. Vaihe 2: Aktivointi

Valitse yksi tai useampi tapa, jolla asiakas saa leiman. Voit yhdistellä menetelmiä — esim. sekä NFC-kortti että aktivointikoodi samassa passissa.

  • ☑ Aktivointikoodi — "Asiakas syöttää koodin sovellukseen leiman saadakseen." Yksinkertaisin tapa aloittaa ilman erillistä laitteistoa.

  • ☑ NFC-kortit (Smart Cards) — "Valinnainen. Asiakkaat napauttavat NFC-korttia paikan päällä koodin syöttämisen sijaan." Tässä samassa vaiheessa voit lisätä NFC-kortteja suoraan tähän leimapassiin (katso alla).

  • ☑ Automaattinen POS-integraatiolla — "Vaatii Restolution POS -integraation. Ota se käyttöön Integraatiot-osiossa."

NFC-korttien lisääminen aktivointi-vaiheessa

Kun valitset NFC-kortit, näkymään avautuu kortin lisäystyökalu:

  1. Lisää uusi kortti: klikkaa + Lisää kortti, syötä 4-merkkinen koodi ja klikkaa Lisää kortti — kortti aktivoituu ja liittyy automaattisesti tähän leimapassiin.

  2. Valitse olemassa olevista: klikkaa Valitse liittämättömistä NFC-korteista ja poimi kortit, jotka on jo lisätty Toimintolinkit-osiossa.

💡 Vinkki: Voit ohittaa NFC-korttien lisäyksen ja lisätä ne myöhemmin muokkaamalla leimapassia.

Klikkaa Jatka.

6. Vaihe 3: Leimat & palkinnot

Määritä kuinka monta leimaa täyttää kortin ja mitä palkintoja asiakas saa matkan varrella.

Leimojen määrä

Näkymän yläreunassa on leimavalitsin, jossa on painikkeet 1–10 sekä + ja −. Klikkaa niin monta kertaa + kunnes olet päässyt haluamaasi määrään (esim. 10 leimaa).

Palkinnot per leima — voit antaa useita palkintoja matkan varrella

Klikkaa mitä tahansa leimanumeroa (esim. 3, 5 tai 10) → sen alle avautuu Palkinto-osio, jossa lukee "Tämä leima antaa asiakkaalle seuraavan palkinnon". Aktivoi palkinto — se ilmestyy 🎁-ikonina leimavalitsimeen.

Jokaiselle palkinnolliselle leimalle täytä:

  • Kuva — lataa oma kuva (suositus 16:9, max 10 MB) tai poimi ilmainen kuva galleriasta (Valitse galleriasta → Unsplash-hakusanoilla)

  • Palkinnon nimi — suomeksi ja englanniksi (esim. "Ilmainen kahvi / Free coffee")

  • Kuvaus — valinnainen selite, joka näkyy asiakkaalle palkinnon lunastuksessa

💡 Useampi palkinto samalle kortille: 5 leimaa = ilmainen kahvi, 10 leimaa = ilmainen lounas. Näin asiakkaalla on kaksi porrastettua palkintoa saman kortin sisällä.

📖 Tarkempi ohje kuvagalleriaan: Miten lisätä kuva suoraan Partner Hubin kuvagalleriasta

Klikkaa Jatka.

7. Vaihe 4: Rajoitukset

Tässä vaiheessa määritetään kuinka nopeasti leimoja voi kerätä ja kuinka kauan kortti ja palkinnot ovat voimassa.

  • Päivittäinen leimaraja — kuinka monta leimaa yksi asiakas voi kerätä tälle kortille päivässä (paikan kalenteripäivän mukaan). Koskee sekä aktivointikoodia että NFC-napautuksia. Yleensä 1.

  • Aika kortin täyttämiseen — kuinka kauan asiakkaalla on aikaa täyttää kortti ensimmäisestä leimasta lukien. Jos aika loppuu ennen kuin kortti on täynnä, kortti nollautuu. Oletus 12 kuukautta. Yksi kuukausi = 30 päivää.

  • Aika palkinnon käyttämiseen — kuinka kauan ansaittu palkinto on lunastettavissa. Vanhenee tämän ajan jälkeen. Oletus 12 kuukautta

Klikkaa Jatka.

8. Vaihe 5: Yhteenveto

Yhteenvetonäkymä kokoaa kaikki asetukset ennen tallennusta:

  • Nimi ja paikka

  • Leimavisualisaatio — kaikki leimat ja niiden palkinnot ikoneineen

  • Palkinnot — lista palkinnoista kuvineen ja nimineen

  • Aktivointi — valitut leimausmenetelmät

  • Rajoitukset — päiväraja, kortin täyttöaika, palkinnon vanheneminen

Tarkista tiedot ja klikkaa Luo kortti — leimapassi tallentuu ja on heti asiakkaiden käytettävissä. Voit halutessasi piilottaa passin myöhemmin ⋮-valikon kautta.

💡 Tarvitset muutoksia? Klikkaa Takaisin palataksesi muokkaamaan mitä tahansa aiempaa vaihetta — kaikki tiedot säilyvät.

9. Näin asiakas kerää leiman

Aktivointikoodilla:

  1. Asiakas avaa Cluby-sovelluksen ja valitsee leimapassin.

  2. Asiakas syöttää Leimakoodi-kenttään henkilökunnan jakaman koodin.

  3. Järjestelmä rekisteröi leiman, kunhan päivittäinen leimaraja ei ole ylittynyt.

NFC-kortilla:

  1. Asiakas avaa puhelimensa lukituksen (Cluby-sovelluksen ei tarvitse olla auki).

  2. Asiakas koskettaa puhelimellaan ravintolan NFC-korttia.

  3. Leima rekisteröityy:

    • iPhonella: puhelimeen avautuu Cluby NFC -ponnahdusikkuna, jota asiakas klikkaa

    • Androidilla: leima rekisteröityy automaattisesti ilman erillistä ponnahdusikkunaa

Automaattinen POS-integraatiolla:

  1. Asiakas avaa Cluby-sovelluksen ja valitsee leimapassin.

  2. Asiakas klikkaa leimakorttia ja näyttää QR-koodin kassapäätteen lukijaan.

  3. Järjestelmä rekisteröi leiman automaattisesti, kun ostos täyttää leimapassin ehdot.

⚠️ HUOM: Jos vaihdat aktivointikoodia Partner Hubissa, vanha koodi lakkaa välittömästi toimimasta. Suosittelemme käyttämään automaattisesti vaihtuvaa koodia turvallisuuden varmistamiseksi.

10. Näin asiakas lunastaa palkinnon

Kun asiakas on kerännyt palkintoon vaadittavat leimat, hän saa palkinnon lunastettavakseen Cluby-sovelluksessa.

Miten palkinto näkyy asiakkaalle

  • Palkinnon sisältävä leima merkitään kortille erityisellä 🎁-ikonilla

  • Ennen kuin kyseinen leima on kerätty, palkintoa ei näy lunastettavana

  • Useampi palkinto: jos kortilla on esim. palkinnot leimoissa 5 ja 10, asiakas voi lunastaa ensimmäisen palkinnon kesken kortin

Lunastaminen kassalla

  1. Asiakas avaa Cluby-sovelluksessa kyseisen leimapassin

  2. Klikkaa palkinnollista leimaa (🎁-ikoni)

  3. Näyttää lunastusnäkymän kassalla — henkilökunta tarkistaa ja kuittaa

  4. Palkinto on lunastettu. Uudet leimat kerääntyvät edelleen samaan korttiin, kunnes se on täynnä.

11. Leimapassien hallinta listanäkymässä

Leimapassit-näkymässä näet kaikki luomasi leimapassit yhdellä silmäyksellä. Yläosassa on hakukenttä ja kaksi suodatinta:

  • 🔍 Hae leimapasseja

  • Kaikki aktivointitavat — suodata leimausmenetelmän mukaan (NFC / QR / numerokoodi)

  • Kaikki statukset — Aktiivinen / Pois käytöstä

Listalla näet kunkin leimapassin tiedot:

  • Nimi + palkintojen ja leimojen määrä

  • Aktivointi — esim. numerokoodi "0301" (klikkaa 🔄 Uusi koodi vaihtaaksesi sen) tai aktivointitapa

  • Jäsenet — montako jäsentä kerää leimoja

  • Ansaitut — montako leimaa on annettu yhteensä

  • Lunastetut — montako palkintoa on lunastettu

  • Toimipaikat — missä paikoissa leimapassi on käytössä

  • Status — Aktiivinen / Pois käytöstä

12. Leiman antaminen manuaalisesti

Jos asiakkaalta jäi leima saamatta — esimerkiksi teknisen häiriön vuoksi — voit lisätä sen hänelle käsin Partner Hubista. Suosittelemme tekemään tämän heti kassalla parhaan asiakaskokemuksen varmistamiseksi.

  1. Kirjaudu Partner Hubiin.

  2. Valitse vasemmasta valikosta Jäsenrekisteri.

  3. Hae asiakasta nimellä ja klikkaa hänen profiiliaan.

  4. Etsi Leimakortit-osio ja klikkaa Anna leima.

  5. Vahvista.

📖 Yksityiskohtainen ohje: Puuttuvan leiman antaminen manuaalisesti

13. Leimapassin muokkaaminen ja poistaminen

Leimapassit-näkymässä klikkaa rivin oikeasta reunasta ⋮-valikkoa:

  • ✏️ Muokkaa — päivitä tiedot, kuvaa tai POS-tuotteita

  • 📄 Kopioi — luo passista pohja uudelle

  • 👁️ Piilota — passi ei näy enää asiakkaille mutta säilyy

  • 🗑️ Poista — poistaa passin pysyvästi (asiakkaiden kerätyt leimat menetetään)

💡 Vinkki: Käytä mieluummin Piilota kuin Poista — piilotettu leimapassi säilyttää historian ja statistiikan.

Lue myös

Aiheeseen liittyvät artikkelit
Vastasiko tämä kysymykseesi?