Jäsenedut ovat kanta-asiakasohjelmasi ydin — niillä kannustat asiakkaita palaamaan ja sitoutumaan ravintolaasi. Tässä ohjeessa käydään läpi miten lisäät, muokkaat ja poistat etuja Cluby Partner Hubissa.

Kirjaudu Partner Hubiin ja mene vasemmasta sivupalkista kohtaan Jäsenedut. Näet tässä näkymässä paikkasi nykyiset edut ja voit hallita niitä.

Partner Hubissa on kolme tapaa luoda etu — valitse omaan tilanteeseesi sopivin:

Rakennat juuri sellaisen edun kuin haluat. Annat nimen, tarjoushinnan, koon, kuvan, valitset paikat, saatavuuden ja kohderyhmän.

✅ Paras täyteen hallintaan — kun tiedät tarkalleen mitä haluat tarjota.

Valitse valmiiksi tehty etu ja mukauta se sopimaan juuri sinun ravintolaasi. Mallit on rakennettu ravintola-alan parhaiden käytäntöjen mukaan ja säästät huomattavasti aikaa.

✅ Nopein tapa aloittaa — etenkin jos olet uusi käyttäjä.

Valitse olemassa olevista kumppani- ja sisäisistä kampanjoista lisätäksesi etuja kanta-asiakasohjelmaan. Kampanjat ovat usein sesonkikohtaisia ja niiden kanssa saat valmiit markkinointimateriaalit ilmaiseksi.

✅ Helppo tapa mainostaa etujasi — kun haluat valmiit kampanjamateriaalit.

Tässä ohjeessa käydään läpi Luo uusi etu -reitti. Luonti etenee neljässä vaiheessa: 1. Perustiedot → 2. Valitse paikat → 3. Saatavuus → 4. Esikatselu.

Kuvaile etua, jonka aiot tarjota asiakkaille.

📖 Tarkempi ohje kuvagalleriaan: Miten lisätä kuva suoraan Partner Hubin kuvagalleriasta

Klikkaa Seuraava.

Valitse mihin paikkoihin etu lisätään. Kopio edusta luodaan jokaiseen valittuun paikkaan — säästät aikaa etkä joudu luomaan samaa etua erikseen jokaiseen paikkaan.

💡 Vinkki: Jos sinulla on vain yksi paikka, se on valittavissa listalta. Multi-venue-organisaatioissa voit valita esim. vain lounaspaikat lounasedulle, tai kaikki paikat yhteiselle kanta-asiakasedulle.

💡 Huom: Vaikka kopio luodaan jokaiseen paikkaan, voit muokata tai poistaa niitä yksilöllisesti myöhemmin — esim. jos yhdessä paikassa muutetaan hintaa tai kuvausta.

Klikkaa Seuraava.

Määritä miten usein etua voi käyttää ja kuka sitä voi käyttää.

📖 Tarkempi ohje kortti-kohdennukseen: Jäsenedun kohdentaminen tiettyihin jäsenkortteihin

Klikkaa Seuraava.

Tarkista edun tiedot ennen sen luomista. Esikatselu näyttää:

Kun kaikki on kunnossa, klikkaa Luo Etu. Etu tallentuu jokaiseen valittuun paikkaan ja on heti asiakkaiden nähtävissä (tai piilotettuna, jos kytkin on pois päältä).

💡 Tarvitset muutoksia? Klikkaa Takaisin palataksesi muokkaamaan mitä tahansa aiempaa vaihetta — kaikki tiedot säilyvät.

Jäsenedut-näkymässä näet listan kaikista eduistasi. Jokaisesta edusta on rivillä:

💡 Vinkki: Klikkaa etua avataksesi sen yksityiskohdat — siellä näet myös edun luonti- ja muokkauspäivämäärät sekä tarkemman aktivointihistorian.

Klikkaa edun rivin oikeasta reunasta ⋯-valikkoa, niin saat näkyviin viisi toimintoa:

💡 Suositus: Käytä mieluummin Piilota kuin Poista, jos saatat haluta saman edun takaisin myöhemmin. Piilotettu etu säilyttää historian ja statistiikan.

Voit vaikuttaa siihen, missä järjestyksessä edut näkyvät jäsenille Cluby-sovelluksessa. Klikkaa Muokkaa järjestystä -painiketta Jäsenedut-näkymän oikeasta yläkulmasta — aukeaa Järjestä edut uudelleen -näkymä.

Näin järjestät edut uudelleen:

💡 Vinkki: Nosta kärkeen ne edut, joita haluat asiakkaiden käyttävän eniten — esim. liittymisetu uusille jäsenille tai juuri lanseerattu uutuus. Aktivoinnit-luku auttaa näkemään mitkä edut toimivat parhaiten.

Kun lisäät tai muokkaat etuja, kannattaa uusista eduista viestiä jäsenille — muuten suuri osa heistä ei tiedä, että uusi etu on saatavilla.