Jäsenedut ovat kanta-asiakasohjelmasi ydin — niillä kannustat asiakkaita palaamaan ja sitoutumaan ravintolaasi. Tässä ohjeessa käydään läpi miten lisäät, muokkaat ja poistat etuja Cluby Partner Hubissa, ja miten valitset oikean tavan luoda edun.
1. Avaa Jäsenedut
Kirjaudu Partner Hubiin ja mene vasemmasta sivupalkista kohtaan Jäsenedut. Näet tässä näkymässä paikkasi nykyiset edut ja voit hallita niitä.
2. Kolme tapaa luoda etu
Partner Hubissa on kolme tapaa luoda etu — valitse omaan tilanteeseesi sopivin:
Luo uusi etu — alusta loppuun itse
Rakennat juuri sellaisen edun kuin haluat. Annat nimen, kuvauksen, etutyypin ja kuvan.
✅ Paras kokeneille käyttäjille — kun tiedät tarkalleen mitä haluat tarjota.
Luo mallista — valmis pohja
Valitse valmiiksi tehty etu ja mukauta se sopimaan juuri sinun ravintolaasi. Mallit on rakennettu ravintola-alan parhaiden käytäntöjen mukaan ja säästät huomattavasti aikaa.
✅ Nopein tapa aloittaa — etenkin jos olet uusi käyttäjä tai haluat inspiroitua valmiista esimerkeistä.
Aktivoi kampanja — valitse valmiista kampanjoista
Valitse olemassa olevista kumppani- ja sisäisistä kampanjoista lisätäksesi etuja kanta-asiakasohjelmaan. Kampanjat ovat usein sesonkikohtaisia ja niiden kanssa saat automaattisesti valmiit markkinointimateriaalit ilmaiseksi.
✅ Helppo tapa mainostaa etujasi — kun haluat valmiit kampanjamateriaalit.
3. Täytä edun tiedot
Valitsit minkä tavan tahansa, tarvitset seuraavat tiedot:
Nimi — selkeä ja ytimekäs (esim. "10 % alennus lounaasta")
Kuvaus / ehdot — tarkempi selitys tai kriteerit, jos tarpeen
Etutyyppi — valitse miten usein etua voi käyttää:
Kertakäyttöinen — vain kerran per jäsen
Päivittäinen — kerran päivässä
Viikoittainen — kerran viikossa
Kuukausittainen — kerran kuukaudessa
Jatkuva — ilman aikarajaa
Kuva — tekee edusta houkuttelevamman näköisen. Suositeltu koko 1500×900 pikseliä.
💡 Vinkki kuvalle: Voit joko Lataa oman kuvan tietokoneeltasi tai Valitse galleria -vaihtoehdolla poimia ilmaisen kuvapankkikuvan suoraan Partner Hubista. Tarkempi ohje: Miten lisätä kuva suoraan Partner Hubin kuvagalleriasta
4. Hallitse olemassa olevia etuja
Jäsenedut-näkymässä näet listan kaikista eduistasi: nimen, tyypin, aktivoinnit, viimeksi käytetyn ajan ja statuksen (Aktiivinen / Ei käytössä).
Klikkaa edun rivin oikeasta reunasta ⋯-valikkoa, niin saat näkyviin viisi toimintoa:
✏️ Muokkaa — päivitä nimi, kuvaus, kuva tai etutyyppi
📄 Kopioi — luo edusta kopio uudeksi pohjaksi. Hyödyllinen kun haluat tehdä samankaltaisen edun (esim. eri tuotteelle tai eri sesongille) ilman että täytät kaikki tiedot alusta.
🖼️ Luo materiaaleja — generoi automaattisesti markkinointimateriaalit edusta (esim. some-kuvat, pöytäteline-mainokset). Säästät paljon aikaa.
👁️ Piilota — etu ei näy jäsenille, mutta säilyy listassa. Hyödyllinen sesonkien välissä.
🗑️ Poista — poistaa edun pysyvästi. Huom: tätä toimintoa ei voi peruuttaa.
💡 Suositus: Käytä mieluummin Piilota kuin Poista, jos saatat haluta saman edun takaisin myöhemmin. Piilotettu etu säilyttää historian ja statistiikan.
5. Muokkaa etua tarkemmin
Klikkaa Muokkaa-valinnasta auki edun yksityiskohdat. Voit päivittää:
Nimen ja kuvauksen
Etutyypin (kertakäyttöinen / päivittäinen / jne.)
Kuvan (lataa uusi tai vaihda kuvagalleriasta)
Aktiivisuusstatuksen (Aktiivinen / Ei käytössä)
💡 Vinkki: Pidä etujen tiedot ajan tasalla. Asiakkaat luottavat siihen, että edun ehdot vastaavat sitä mitä paikan päällä saa.
6. Muokkaa etujen järjestystä
Voit vaikuttaa siihen, missä järjestyksessä edut näkyvät jäsenille Cluby-sovelluksessa. Klikkaa Muokkaa järjestystä -painiketta Jäsenedut-näkymän oikeasta yläkulmasta ja raahaa edut haluamaasi järjestykseen.
💡 Nosta kärkeen ne edut, joita haluat asiakkaiden käyttävän eniten — esim. liittymisetu uusille jäsenille tai juuri lanseerattu uutuus.
7. Tallenna muutokset
Olipa kyseessä uusi etu, muokkaus tai järjestyksen vaihto — muista tallentaa muutokset klikkaamalla Tallenna & Julkaise. Muutokset näkyvät jäsenille välittömästi.
8. Kerro muutoksista jäsenille
Kun lisäät tai muokkaat etuja, kannattaa uusista eduista viestiä jäsenille — muuten suuri osa heistä ei tiedä, että uusi etu on saatavilla.
Push-viesti Partner Hubista — tehokkain tapa ilmoittaa uudesta edusta
Sosiaalinen media ja uutiskirje — laaja näkyvyys
Viesti myös kassalla — henkilökunta voi mainita uudesta edusta asiakkaille
