Laskutus Cluby Partner Hubissa — kokonaisopas
Tämä ohje kokoaa kaiken mitä sinun tarvitsee tietää Cluby-laskutuksesta: mistä näet laskusi, miten päivität tiedot ja mitä tehdä jos jokin ei toimi.
📊 Mistä näet laskusi
Kirjaudu Cluby Partner Hubiin ja mene Asetukset → Laskutus. Näet siellä avoimet ja maksetut laskusi. Saat lisäksi jokaisesta laskusta sähköpostia, jossa on suora linkki Stripen laskunmaksusivulle.
💳 Kaksi laskutuskanavaa: Stripe ja Netvisor
Käytämme kahta rinnakkaista laskutuskanavaa:
Stripe — maksukortti (Visa, Mastercard). Lasku menee automaattisesti kortilta joka jakso.
Netvisor / verkkolasku — jos yrityksellänne on käytössä verkkolaskutus, laitamme laskut siihen. Ilmoita meille verkkolaskuosoite ja välittäjätunnus.
Laskutustietojen päivittäminen
Voit päivittää yrityksen nimen, Y-tunnuksen ja laskutusosoitteen kohdasta Asetukset → Laskutus → Yritys- ja laskutustiedot.
💡 Jos vaihdatte laskutustapaa (kortti → verkkolasku tai päinvastoin), ota yhteyttä meihin niin päivitämme kanavan puolestasi.
Maksukortin vaihto
Stripe-laskutuksessa voit vaihtaa maksukortin itse suoraan Stripen laskutuspaneelista, jonka linkki tulee laskusähköposteissa. Jos et löydä linkkiä, kysy meiltä.
⚠️ Sait laskumuistutuksen — mitä tehdä?
Tarkista viimeisimmästä laskusähköpostista Stripen maksulinkki ja maksa sieltä.
Jos maksukortti on vanhentunut, päivitä se ensin.
Jos lasku näyttäisi olevan virheellinen tai epäselvä, ota heti yhteyttä — emme lähetä lisämuistutuksia sillä välin.
Kuka voi hallita laskutusta?
Vain organisaation omistaja (Organisaation Ylläpitäjä) voi nähdä ja muokata laskutustietoja. Paikkakohtaiset ylläpitäjät eivät näe niitä. Katso lisää: Käyttöoikeudet ja roolit Cluby Partner Hubissa.
Tarvitsetko lisää apua?
Autamme mielellämme kaikissa laskutukseen liittyvissä asioissa. Chattaa kanssamme Partner Hubissa tai lähetä sähköpostia osoitteeseen support@cluby.com.