Push-viestit ovat tehokas tapa olla yhteydessä kanta-asiakkaisiisi — olipa kyseessä edun mainostaminen, tapahtuman markkinointi tai ajankohtaisen tiedon jakaminen. Ajankohtainen ja relevantti viestintä vahvistaa asiakassuhdetta ja kannustaa palaamaan yhä uudelleen.

Push-viestin lähetys tapahtuu Jäsenrekisteri-näkymässä, jossa valitset vastaanottajat ja avaat lähetyslomakkeen. Näkymään pääsee sivupalkin kahdesta kohdasta — molemmat vievät samaan paikkaan:

💡 Push-viestit-sivulta näet myös historian aikaisemmin lähetetyistä ja aikataulutetuista viesteistä, ja voit tarvittaessa muokata tai poistaa niitä.

Yläreunan paikkavalitsimesta (organisaatiosi nimen vierestä) valitset, minkä paikan jäsenille viesti lähetetään.

⚠️ Huom! Push-viesti lähetetään aina valitun paikan asiakaskunnalle. Tarkista valinta ennen lähetystä.

Jäsenrekisterin yläosassa on suodattimia, joilla voit kohdentaa viestin tietylle asiakasryhmälle. Voit lisätä tai vaihtaa suodattimia + Lisää suodatin -painikkeesta. Jos et halua rajata, ohita tämä vaihe — viesti lähtee kaikille valitun paikan jäsenille.

Käyttäjäominaisuudet:

Käyttäjäaktiivisuus:

Kun suodattimia lisää, näet listan päällä olevassa palkissa "X jäsentä valittu" — luku päivittyy reaaliaikaisesti. Näin tiedät kuinka moni todella saa viestin.

Klikkaa "X jäsentä valittu" -palkin oikeasta reunasta Lähetä push-viesti -painiketta. Lomake aukeaa modaali-ikkunaan, jonka yläreunassa lukee "Lähetetään X jäsenelle".

💡 Vinkki: Painikkeen vieressä olevasta ⌄-valikosta pääset myös antamaan jäsenkortin valituille tai lataamaan sähköpostiosoitteet CSV-muodossa.

💡 Vinkki: Pidä viesti kiinnostavana ja henkilökohtaisena. Mieti tavoitetta — haluatko mainostaa etua, muistuttaa tapahtumasta tai kertoa uudesta menusta? Vältä toistamasta samaa sisältöä viikosta toiseen.

Voit tehdä ilmoituksesta visuaalisemman lisäämällä kuvan. Kuva kiinnittää huomion ja lisää todennäköisyyttä, että viesti luetaan.

Kuva ei ole pakollinen — voit ohittaa tämän vaiheen halutessasi.

Toimitus-kohdassa on kaksi vaihtoehtoa:

💡 Ajankohdalla on väliä! Mieti, milloin asiakkaasi ovat todennäköisimmin puhelimella — esimerkiksi aamupäivällä tai iltapäivällä.

Käy vielä läpi: oikea paikka, oikea kohderyhmä (jäsenmäärä täsmää), viesti oikein kirjoitettuna. Klikkaa Lähetä X jäsenelle.

💡 Vaikka voit poistaa viestin jälkikäteen (katso alla), itse push-notifikaatio ehtii jo ilmestyä asiakkaan lukitusnäytölle. Tarkista viesti huolellisesti ennen lähetystä.

Sivupalkin Push-viestit-osiosta näet kaikki aikaisemmin lähetetyt ja aikataulutetut viestit. Voit hakea viestejä sisällön perusteella tai suodattaa statuksen mukaan (Kaikki statukset -pudotusvalikko).

Jokaisesta viestistä näet:

Klikkaa aikataulutetun viestin rivin oikeasta reunasta ⋮-valikkoa:

Myös lähetetyn viestin voi poistaa itse — mutta hyvä ymmärtää ensin mitä poisto tekee ja mitä se ei tee.

Klikkaa lähetetyn viestin rivin ⋮-valikkoa → 🗑️ Poista. Vahvistusdialogissa lukee:

"Tämä poistaa viestin pysyvästi ja poistaa sen kaikkien jäsenten saapuneista viesteistä."

Mitä poisto tekee:

Mitä poisto EI tee:

Nopein ja luotettavin tapa on lähettää uusi korjausviesti vanhan viestin päälle, ja tarvittaessa poistaa vanha:

💡 Tämä tapa on parempi kuin pelkkä poisto, sillä osa asiakkaista on jo saattanut nähdä ja toimia väärän tiedon perusteella. Korjausviesti varmistaa että he saavat oikean tiedon.