Ostit Cluby-sovelluksen kautta lipun tapahtumaan, mutta et pääsekään tapahtumaan tai haluat antaa sen ystävälle? Voit siirtää lipun toiselle henkilölle helposti puhelimestasi muutamassa sekunnissa.
Ennen kuin aloitat
Pidä nämä valmiina:
Cluby-sovelluksen uusin versio puhelimessasi (App Store / Google Play)
Tapahtumalippu, jonka olet ostanut Cluby-sovelluksesta
Vastaanottajan puhelinnumero — sama, jolla hänellä on Cluby-tili luotuna
1. Avaa lippu sovelluksessa
Pääset lippuun:
Profiilin Ostot-välilehdeltä
Tapahtuman näkymästä
2. Valitse "Siirrä lippu"
Klikkaa lipun yhteydestä Siirrä lippu.
3. Syötä vastaanottajan puhelinnumero
Kirjoita vastaanottajan puhelinnumero käsin tai hae se puhelimen yhteystiedoista.
💡 Vinkki: Varmista, että vastaanottajalla on Cluby-tili samalla puhelinnumerolla, jonka annoit. Muuten siirto ei onnistu.
4. Vahvista siirto
Tarkista vastaanottaja ja vahvista. Lippu siirtyy heti — vastaanottaja saa sähköposti-ilmoituksen siirretystä lipusta.
Vastaanottajalle
Jos joku siirtää lipun sinulle:
Saat sähköposti-ilmoituksen siirretystä lipusta
Lippu näkyy automaattisesti Cluby-tilisi Ostot -näkymässä
Erillistä hyväksyntää ei tarvita — lippu on jo sinulla
Hyvä tietää
Hyvitykset menevät aina lipun alkuperäiselle ostajalle — ei sille, jolle lippu on siirretty. Jos tapahtuma esim. peruuntuu, raha palautetaan ostajalle.
Siirto onnistuu vain mobiilisovelluksessa, ei verkkoversiossa
Vastaanottajalla on oltava Cluby-tili samalla puhelinnumerolla
Jos siirto ei toimi
Tarkista nämä järjestyksessä:
Cluby-sovellus on päivitetty uusimpaan versioon
Vastaanottajalla on Cluby-tili samalla puhelinnumerolla, jonka annoit
Olet kirjautunut samaan tiliin, jolla ostit lipun
Tapahtuman järjestäjä ei ole estänyt siirtoja kyseiselle tapahtumalle (harvinainen)
Jos siirto ei vieläkään onnistu, ota yhteyttä Clubyn asiakaspalveluun: support@cluby.com.